航班延誤和取消應對指南

了解你的權益

航空公司責任

• 提供餐食和住宿

• 安排替代航班

• 提供現金賠償（部分地區）

保險理賠

• 航班延誤津貼

• 額外住宿費用

• 交通費用補償

應對步驟

• 立即聯絡航空公司

• 了解延誤原因和時間

• 要求書面證明

• 保留所有單據

• 聯絡保險公司

不同地區規定

歐盟地區（EU261）

• 延誤3小時以上有權獲得賠償

• 最高賠償600歐元

美國地區

• 主要依賴航空公司政策

• 可向DOT投訴

亞洲地區

• 各國規定不同

• 建議查看當地法規