聯絡我們
我們隨時為您
提供專業協助
無論您有任何關於旅遊保險的疑問,我們的專家團隊都會為您提供詳細解答和個人化建議。
多種聯絡方式
選擇最適合您的聯絡方式,我們的專家隨時為您服務
電話諮詢
+852 2234 5678
週一至週五 9:00 - 18:00
電郵支援
support@hktravellers.com
24小時內回覆
即時客服
線上聊天
週一至週日 8:00 - 22:00
辦公地址
香港中環金融街88號
26樓 HKtravellers
發送查詢
填寫下方表單,我們會盡快回覆您的查詢
聯絡表單
常見問題
以下是客戶最常詢問的問題,或許能解答您的疑惑
如何選擇適合的旅遊保險?
選擇旅遊保險需要考慮目的地、旅行天數、活動類型、個人健康狀況等因素。我們的專家可以為您提供個人化的建議。
理賠需要準備什麼文件?
一般需要保險單、身份證明、醫療報告、收據、警方報告(如適用)等。具體要求會因保險公司和理賠類型而異。
可以為家人代為購買保險嗎?
可以,但需要提供被保險人的詳細資料和同意書。建議購買前先諮詢我們的專家以確保符合所有要求。
旅程取消可以理賠嗎?
視乎取消原因和保險條款。一般而言,因受保原因(如突發疾病、天災等)取消旅程可獲理賠,但需符合特定條件。
找不到您要的答案?
營業時間
週一至週五:9:00 - 18:00
週六:10:00 - 16:00
週日及公眾假期:休息
專家團隊
擁有10年以上經驗
持有專業保險資格
熟悉各大保險公司產品
服務保證
24小時內回覆查詢
免費諮詢服務
客戶滿意度99%
贊助
補足航空公司保障缺口
Generali 旅遊保險
出發前為您的旅程提供全面保障,包括醫療、行李、航班延誤等。